Инструмент отчёта о сбоях

Инструмент отчёта о сбоях запускается автоматически после сбоя программы.

Инструмент отчёта о сбоях собирает необходимую информацию, которая может помочь разработчикам программы улучшить код, чтобы в более поздних версиях можно было избежать появления этой ошибки. Отправьте сформированный отчёт о сбое, чтобы помочь нам в улучшении кода программы.

Запуск инструмента отчёта о сбоях

В большинстве случаев Инструмент отчёта о сбоях запускается автоматически при сбое программы.

Отправление отчёта о сбое

Установите флажок для перезапуска LibreOffice в безопасном режиме. Затем нажмите кнопку Отправить отчёт о сбое.

Если отчёт об ошибках отправлен успешно, в диалоговом окне будет показан URL-адрес отчёта. Для просмотра отчёта скопируйте URL-адрес и вставьте его в веб-браузер.

Ответы на отчёт об ошибке не предоставляются. Если вам необходима техническая поддержка, ознакомьтесь с различными вариантами на странице Community Assistance.

Какие данные отправляются?

Отчёт о сбое включает информацию о типе ошибки, вызвавшей этот сбой, а также о содержимом оперативной памяти процесса на момент сбоя. Содержимое памяти включает в себя: список загруженных библиотек и номера их версий; список текущих потоков с содержимым их стековой памяти и состояниями регистров процессора. Трассировка памяти собирается локально с помощью стандартных системных инструментов: библиотеки dbghelp.dll в операционных системах Windows; вызовов clone(), ptrace() и содержимого каталога /proc в операционных системах Linux.

Также отправляется информация о версии LibreOffice, имени и версии операционной системы, а также информация о вычислительном аппаратном обеспечении (характеристики и тип ЦП; полный размер ОЗУ; графическая плата и её драйвер).

Отчёт о сбое анонимен. Не отправляются ни персональные данные, ни содержимое документов. Данные отчёта отправляются в виде составного HTTP-запроса методом POST. См. также Политика конфиденциальности - раздел I.XI.

Разработчики операционных систем, например Ubuntu или Apple, встраивают собственную службу отчётов об ошибках в свою версию LibreOffice. Никакие данные не отправляются в «The Document Foundation».